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LE DISPOSITIF "FRANCE SERVICES"

Objectifs : lutter contre l'inclusion numérique et l'illectronisme !

« L’inclusion numérique s’impose aujourd’hui comme une priorité des pouvoirs publics, afin de réduire la fracture numérique auprès de la population. Les conseillers numériques France Services sont une réelle opportunité pour les usagers qui souhaitent devenir autonomes sur le numérique du quotidien. Les chemins du numériques explorent les différentes incarnations de cette nouvelle offre de service public, qui prend vie grâce au dispositif Conseiller numérique France Services. »

Pierre-Louis Rolle, Directeur Stratégie Innovation à la Direction Générale Déléguée au Numérique de l’ANCT

Les enjeux prioritaires du dispositif Conseiller numérique France Services

  1. Soutenir les Français dans leurs usages quotidiens du numérique
    (travailler à distance, consulter un médecin, gérer des courriels, suivre la scolarité des enfants…)
     

  2. Sensibiliser aux enjeux du numérique
    et favoriser des usages citoyens et critiques (maîtrise de l’information, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux…)
     

  3. Accompagner les usagers vers l’autonomie,
    notamment dans la réalisation de démarches administratives